Que faire si le produit ne répond pas à mes attentes ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de nous le renvoyer dans les 14 jours suivant sa réception. Nous procéderons au remboursement complet dès réception de l’article en bon état. Néanmoins, les frais de retour sont à votre charge. Assurez-vous de nous envoyer une preuve d’expédition par email comme confirmation … Lire plus

Je n’ai pas encore reçu ma commande, est-ce normal ?

Comme mentionné dans nos informations sur la livraison, le délai est généralement de 7 à 18 jours. Toutefois, des retards peuvent porter ce délai jusqu’à 24 jours. Si vous avez passé votre commande il y a moins de 3 semaines, nous vous demandons de bien vouloir patienter. Votre produit est en chemin.

Combien de temps dure la livraison ?

Le délai de livraison varie entre 7 et 18 jours. Toutefois, en cas de retards imprévus, ce délai peut s’étendre jusqu’à 24 jours. Votre patience est appréciée, car nous nous efforçons de vous fournir le meilleur.